Numerosos estudios respaldan la relación entre la satisfacción laboral, la motivación de los empleados y los resultados empresariales positivos. Por ejemplo, según un artículo de Harvard Business Review, un empleado satisfecho y productivo tiene un rendimiento un 16% superior, experimenta un 125% menos de agotamiento y muestra un 32% más de compromiso con su trabajo. Además, los empleados felices tienden a faltar menos al trabajo y requieren menos visitas médicas, lo que resulta en un ahorro significativo de tiempo y recursos para la empresa.

La felicidad laboral también está estrechamente relacionada con la retención de empleados, el nivel de involucramiento y la reducción de la rotación. Según datos de Gallup, la satisfacción laboral incrementa en un 44% la retención de empleados y reduce en un 51% la rotación. Estos números son cruciales para cualquier organización que desee mantener un equipo talentoso y comprometido a largo plazo.

Además, la felicidad organizacional tiene un impacto directo en la innovación y la productividad. Datos de HBR indican que las empresas con empleados felices experimentan un incremento del 300% en innovación y un aumento del 31% en la productividad. Por otro lado, la insatisfacción laboral no solo afecta a las personas y su entorno inmediato, sino que también puede tener consecuencias económicas significativas, como el síndrome de burnout, que puede resultar en pérdidas importantes para la empresa.

¿Cómo promover la felicidad en el trabajo?

Existen diversas acciones que las empresas pueden tomar para promover la felicidad en el trabajo. Estas incluyen asegurarse de que cada persona esté desempeñando funciones acordes a sus habilidades, ofrecer una compensación competitiva, evaluar la viabilidad de esquemas de trabajo flexibles, brindar autonomía para ejecutar las actividades, proporcionar retroalimentación constante, ofrecer posibilidades de desarrollo profesional y fomentar un ambiente de compañerismo y respeto en el entorno laboral.

Es importante destacar que generar entornos organizacionales favorables no siempre requiere grandes inversiones, sino más bien un genuino interés por mejorar la experiencia de los colaboradores. Invertir tiempo, esfuerzo y recursos en la felicidad laboral de los empleados traerá retribuciones significativas para las empresas. No obstante, un mal clima laboral puede tener consecuencias negativas en la salud mental de los empleados. El estrés, la dificultad para dormir y otros trastornos son comunes cuando el entorno laboral es inadecuado. Según un informe de una aseguradora, hasta tres cuartas partes de los trabajadores experimentan afectaciones en su salud mental debido a un ambiente de trabajo desfavorable.

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En países como México, por ejemplo, la NOM-035 advierte sobre los factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral, como el estrés, la ansiedad y el insomnio. Un mal clima organizacional puede estar relacionado con relaciones laborales negativas, liderazgos inadecuados, condiciones inseguras, jornadas laborales extensas y un desequilibrio entre la vida personal y laboral.

La felicidad laboral como clave para retener talento

La falta de un buen clima laboral también afecta la productividad, el compromiso de los empleados y puede resultar en accidentes laborales. Es fundamental que las empresas comprendan la importancia del clima organizacional y trabajen en mejorar la satisfacción, motivación y desempeño de los empleados. Este aspecto se ha convertido en un activo clave para la retención y atracción de talento. Según un informe de Pandapé, el clima organizacional es la principal razón de renuncias en muchas empresas. Las personas pueden aceptar ofertas de empleo motivadas por el salario, pero abandonan las compañías debido a un mal ambiente laboral.

En el año 2023, se registró un aumento en las renuncias en empresas colombianas. Un estudio desarrollado por Pandapé reveló que el 76% de las empresas latinoamericanas tuvieron que contratar personal en 2024 debido a la renuncia de sus colaboradores. En Colombia, el informe expone que las renuncias aumentaron en un 8%, cifra que representa un problema significativo para las compañías, según Ivonne López, gerente de marca y experiencia de Pandapé.

Para mejorar los indicadores de retención del talento, es fundamental que las empresas presten atención a los fenómenos de inconformidad laboral, utilicen la tecnología para medir el grado de satisfacción de los empleados y diseñen e implementen estrategias en beneficio de los colaboradores. La inversión en la felicidad laboral no solo es una medida para mejorar el bienestar de los empleados, sino que también es una estrategia empresarial clave que puede resultar en un aumento en la productividad, innovación y, en última instancia, en el éxito organizacional a largo plazo.

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“La risa provoca ese sentido de relajación. La risoterapia la vamos a definir como una técnica psicoterapéutica para generar la risa mediante ejercicios grupales y ejercicios físicos que provocan ese estado de bienestar, ya sea físico, emocional o espiritual, y suele llevarse a cabo mediante grupos, porque la risa es contagiosa y a medida que nos reímos se contagia y comenzamos a segregar esas hormonas de la felicidad”, destacó la Sra. Melissa Merced, coach certificada de risa y bienestar, a BeHealth.

Sin embargo, la experta aseguró que, pese a que la risoterapia trae múltiples bondades, esta “no se considera una terapia que sana porque no sustituye las terapias o tratamientos médicos que tenemos, pero sí complementa estos tratamientos porque nos hacen sentir más relajados y alivia el dolor por las hormonas que segregamos”, destacó.

Incluso, de una manera algo poética, la experta resaltó algunos de los beneficios que trae para la salud el reírse, incluso en medio  de dificultad.

“La risa es más poderosa que una bala. Es lo mejor que une a las personas. Rompe conflictos cuando tenemos situaciones porque las hace más llevaderas. Es invencible. Nadie puede contra ella porque es contagiosa y nadie se le resiste. Porque cuando nos reímos en esos momentos que estamos tan contentos, se le pega a otra persona por lo mismo. Es el camino más rápido a la amistad. Une amistades, compañerismo y demás”, dijo.

Otras bondades

En esa línea, la señora aseguró, increíblemente, que “un minuto de risa equivale a 45 minutos de relajación”. Dentro de sus beneficios, según explicó la experta, está que no solo ayuda a reducir la ansiedad y la preocupación, que es bastante común en pacientes con dermatitis atópica, sino que trae la relajación que tanto necesitamos en medio del estrés que, incluso, podría generar la picazón producida por el eczema.

“Cuando nosotros nos reímos, activamos todo nuestro cuerpo, sobre todo porque se le destapa los oídos y la nariz porque está entrando más oxígeno a nuestro cuerpo, estamos abriendo y expandiendo la boca tan grande que damos oportunidad a que el oxígeno entre y a medida que vamos creciendo, nuestra respiración también va cambiando, es más acelerada y por tanto no entra el oxígeno suficiente que de por sí deberíamos tener en nuestro cuerpo. La risa elimina el insomnio, funciona como un analgésico natural porque ayuda a contrarrestar el dolor. Así que no tenemos que utilizar ningún medicamento para aliviar el dolor, porque de por sí es un analgésico natural. Calma la tensión, impulsa la pérdida de peso y quema calorías”, mencionó.

A nivel físico

La coach también aseguró que el reír podría “ayudar al aparato respiratorio porque dilata los bronquios y aumenta el volumen respiratorio”, dijo, a su vez que destacó otros beneficios para otros órganos y partes del organismo del ser humano.

“La risa mejora la circulación de la sangre a nuestro cuerpo y baja la hipertensión; en el aparato digestivo mejora la digestión y masajea los intestinos, el tubo digestivo y aumenta la flora intestinal. Así que con alta probabilidad también vamos a ir mejor al baño que las personas que tengan dificultad. Y también tenemos que aumentar las defensas. Se aumenta y fortalece nuestro sistema inmunológico”, destacó. 

Dentro de los beneficios, además, se destacó que la risa podría fortalecer el sistema inmune, lo que, de alguna forma, podría ayudar a pacientes con dermatitis. Dice la experta que la risoterapia, además, beneficiaría a personas con problemas respiratorios, digestivos, de circulación, entre otros.

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Los hallazgos del estudio de Harvard sobre el desarrollo en adultos, un proyecto de investigación que comenzó en 1938 y que ha seguido de cerca la vida de más de 700 hombres, y en algunos casos de sus parejas, son reveladores. El estudio ha identificado algunos factores sorprendentes, así como otros más predecibles, que determinan si las personas tienen más probabilidades de envejecer felizmente y de manera saludable o si, por el contrario, caen en la soledad, la enfermedad o el deterioro mental.

En una reciente conferencia TED, el actual director del estudio, Robert Waldinger, presentó algunos de los hallazgos más sorprendentes de este extenso proyecto, el cual ha sido visto por más de siete millones de personas.

El Dr. Waldinger, quien también es profesor de psiquiatría clínica en la Escuela de Medicina de Harvard, comentó: «Publicamos nuestros descubrimientos en revistas académicas que la mayoría de la gente no lee. Queríamos que la gente supiera que este estudio ha estado en marcha durante 75 años y ha sido financiado por el gobierno. Es importante que más personas, además de los académicos, conozcan estos hallazgos».

Los inicios del estudio

En los años treinta, el estudio se inició en Boston con dos grupos de hombres muy diferentes.

Por un lado, un equipo de científicos decidió seguir el desarrollo de estudiantes de Harvard a lo largo de su vida adulta, con el fin de identificar los factores que influían en su éxito y crecimiento. Según el Dr. Waldinger, los investigadores consideraron que se estaba prestando demasiada atención a la patología en aquel entonces, y que sería útil estudiar a personas que estuvieran teniendo éxito en su desarrollo como adultos jóvenes.

El estudio comenzó con 268 estudiantes de segundo año de Harvard, a quienes se les realizaron entrevistas y exámenes médicos frecuentes. Con el tiempo, se incorporaron tomografías, análisis de sangre y entrevistas con las parejas y los hijos adultos de los participantes.

Mientras tanto, en la misma época, un profesor de derecho de Harvard llamado Sheldon Glueck comenzó a estudiar a jóvenes de los barrios más pobres de Boston, incluyendo a 456 que habían evitado convertirse en delincuentes a pesar de venir de hogares problemáticos. Con el tiempo, estos dos grupos se unieron y formaron parte del mismo estudio.

Los descubrimientos

En estos años, el estudio ha aportado varios descubrimientos interesantes. Mostró que para envejecer bien, en el sentido físico, lo más importante que podías hacer era no fumar. Descubrió que al envejecer los liberales tenían una vida sexual más activa y duradera que los conservadores. Encontró, también, que el alcohol es la principal causa de divorcio entre los hombres del estudio, y que el abuso del alcohol, generalmente, antecede la depresión (y no al revés).

Los científicos descubrieron que las relaciones cercanas, en particular con la pareja, eran fundamentales para la salud y el bienestar a medida que analizaban los factores que influían en ellos. La gente que tenía relaciones estrechas estaba protegida contra enfermedades crónicas y mentales, así como pérdida de memoria, incluso si estas relaciones tenían sus altibajos. “Esas relaciones buenas no tienen que ser fáciles todo el tiempo”, dijo el Dr. Waldinger. “Algunas de nuestras parejas que están en los ochenta pueden estar peleando todo el día. Pero siempre que sintieran que en verdad podían confiar en el otro cuando las cosas se ponían difíciles, esas discusiones no causaban estragos en su memoria”.

El Dr. Waldinger encontró patrones similares en relaciones fuera del hogar. Aquellos que se esforzaron por hacer amigos nuevos después de jubilarse estaban más sanos y felices que aquellos que no invirtieron tanto en mantener sus círculos sociales después de dejar de trabajar.

“Una y otra vez en estos 75 años”, dijo el Dr. Waldinger, “nuestro estudio ha demostrado que la gente a la que le va mejor es aquella que se apoya en las relaciones con su familia, amigos y con la comunidad”.

Sin embargo, el Dr. Waldinger reconoció que la investigación mostró una correlación y no necesariamente una causalidad. Otra posibilidad es que las personas que son naturalmente más saludables y felices tienen más facilidad para mantener y crear relaciones, mientras que las personas enfermas poco a poco se aíslan socialmente o terminan en relaciones malas.

Entonces, ¿qué acciones en específico recomienda?

“Las posibilidades son infinitas”, explicó. “Algo tan sencillo como remplazar el tiempo que pasamos ante una pantalla con tiempo de convivencia, o revivir una relación aburrida con una actividad en común, como ir a caminar o salir juntos. Ponte en contacto con aquel familiar con el que casi no hablas, porque esas disputas familiares que son tan comunes suelen afectar más a los que están resentidos”.

5 hábitos para incorporar en la vida diaria para ser más feliz

Según Stephanie Collie, médica y profesora de psiquiatría en la Escuela de Medicina de Harvard, existen ciertos hábitos que se pueden incorporar o tener en cuenta en la vida diaria para conseguir ese estado de plenitud y alegría. Sin embargo, aclara que estos pueden ser un poco de prueba y error hasta encontrar lo que a uno le funcione mejor.

• Realizar una rutina de entrenamiento aeróbico. “La actividad física es como la liberación de un baño de burbujas de neurotransmisores y sus efectos persisten mucho tiempo después de que termina el ejercicio”, asegura Collie.
• Conectarse con lo espiritual. “Cuando nos unimos a algo más grande que nosotros, desarrollamos sentimientos de gratitud, compasión y paz. La meditación es una forma poderosa de modificar las vías del cerebro para aumentar la alegría”, explica.
• Descubrir cosas nuevas. “Como humanos, estamos programados para experimentar alegría cuando experimentamos novedades. Desarrollar una nueva búsqueda puede ayudarnos a reenfocar nuestra energía”, añade la Dra. Collie.
• Dedicarse a los demás. “Actividades como el voluntariado o la ayuda/colaboración hacia otros producen mayor felicidad que aquellas que nos hacen centrarnos en nosotros mismos”, aclara.
• Limitar la negatividad. “Ya sean compañeros de trabajo chusmas, una relación tóxica con un miembro de la familia o un amigo que se queja, pasar tiempo con una mentalidad negativa nos influye directamente. En esos casos, está bien establecer límites”, sostiene la médica psiquiatra.

Fuente: The New York Times y La Nación

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Pero a pesar de las diferencias en cuanto a lo que nos hace o no felices, lo cierto es que hay ciertas actividades que, de acuerdo a los expertos en la ciencia de la felicidad y el bienestar, tienden a ser universales. Hoy comparto algunas de ellas esperando que puedan convertirse en herramientas para hacer de este nuevo año uno más feliz para ti.  

Somos más felices cuando no nos comparamos con otras personas

El compararnos con otros nos abre la puerta a la envidia y como consecuencia, a hablar mal de otros. El compararnos siempre nos va a llevar a encontrar fallas en nosotros y a intentar justificarlas hundiendo a los demás para sentirnos mejor. ¿Quién es feliz así? 

Somos más felices cuando soltamos el deseo de ser “perfectos”

Una cosa es ser responsables y querer dar lo mejor de nosotros, y otra ponernos una presión exagerada que nos va a robar la paz. En un mundo donde tenemos que cumplir con tantos roles diferentes y tantas responsabilidades, es imposible hacerlo todo perfecto. Siempre algo se va a quedar sin hacer o a medias, y ¿saben qué? No hay problema. Y una de las formas de comenzar a soltar esa compulsión por la perfección es aprendiendo a decir que “no”.  

Las personas felices tienen “hobbies” o pasatiempos que les llenan la vida

Y quiero aclarar que ver televisión no cuenta. Es un entretenimiento, pero no un pasatiempo que nos enriquece y nos ayuda a enfocarnos y a desconectarnos del mundo por un rato. Hay quienes tienen destrezas y paciencia para las manualidades y hay quienes no. Pues busca algo que te gustaría aprender.  Algo que puedes hacer no porque tengas que hacerlo, sino sencillamente porque te guste.  

Las personas felices buscan hacer ejercicio por lo menos tres veces en semana

No tienes ni que querer rebajar o ni siquiera ponerte en forma, aunque ambas son buenas motivaciones. Está comprobado que hacer algún tipo de ejercicio nos hace más felices y si lo podemos hacer teniendo contacto con la naturaleza, más todavía. Si te aburres caminando, únete a algún grupo o busca algo que escuchar en tu teléfono. Si tienes una trotadora o bicicleta en la casa, ponla frente al televisor para que te entretengas o lee mientras te ejercitas. Vas a sentir la diferencia. 

Somos más felices cuando compartimos con otras personas 

Algo en lo cual coinciden expertos y estudios en el tema de la felicidad, es en que aquellas personas que comparten con amistades, con compañeros de trabajo fuera del ambiente laboral, o con familiares fuera del entorno del hogar, son mucho más felices. Esos ratitos especiales nos llevan a desconectarnos de la rutina diaria; a reírnos; a aprender de otros, hablando de temas que les interesan; y a crear lazos más fuertes y significativos. Y no cabe duda de que mientras más relaciones significativas construyamos, mayor felicidad llegará a nuestra vida.    

Las personas felices procuran respirar y meditar 

 Cuando hablo de meditar no me refiero a irte horas a una montaña a recitar mantras o a un centro de meditación. El meditar no es otra cosa que conocer nuestra mente, practicar el “mindfulness” o el acto de vivir en presencia mental, en vez de en el caos de la distracción constante. 

Para ser feliz necesitamos conocer nuestras mentes, porque de esos pensamientos que ellas generan nacen nuestras motivaciones y reacciones emocionales. Así que respira cada momento, hazte consciente de donde estás física y emocionalmente y baja las revoluciones. Ya comenzaste a meditar.  

Espero que puedas incluir estas prácticas en tu vida diaria para transformar el 2023 en un año más feliz para ti y los tuyos. 

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Tomemos la diferencia entre la admiración y la envidia, por ejemplo.  Aprendí hace muchos años de una amiga muy sabia que la envidia es “admiración con rabia”. El tener la capacidad de admirar a otros es una cualidad hermosa y poderosa porque nos hace crecer en humildad. Pero cuando en vez de admirar eso que tiene otra persona, sentimos coraje porque lo tiene, la admiración se transforma en envidia.  Y la envidia siempre nos mata por dentro.  

La envidia, en otras palabras, es el resultado directo de un coraje mal dirigido. Aprendí también hace muchos años de ese texto maravilloso titulado  “Un curso en milagros”, que uno generalmente no tiene coraje por la razón que cree, siempre hay algo detrás. Un incidente o la acción de una o varias personas puede dispararnos ese coraje, pero la semilla ya estaba ahí. Vivimos muchas veces acumulando corajes sin darnos cuenta porque el coraje se convierte en el disfraz ideal para el dolor. No nos gusta que nos “duelan” las cosas, y tendemos a pensar que en dolor somos más débiles. Así que inconscientemente bañamos ese dolor de coraje y nos quedamos con él, creyendo erróneamente que nos provee fuerza y evita que otros nos vuelvan a herir.  

Cuando se termina una relación de pareja, para dar otro ejemplo, generalmente hay coraje de una o ambas partes. Y como dije al principio, ese coraje de primera intención puede ser una emoción necesaria para procesar la pérdida de esa relación. Pero es de personas emocionalmente inteligentes entender cuando se hace necesario soltar ese coraje porque no aporta en nada a nuestra vida ni a la de los demás. Al no hacerlo, esa emoción tóxica se convierte en el motor invisible y silente que guía sus acciones. En vez de alegrarse de que esa persona que amaron pueda ser feliz, lo resienten y en demasiadas ocasiones intoxican a los hijos con ese veneno que cargan. Y claro que te puede doler el que alguien te haya sido infiel o haya querido terminar la relación cuando menos lo esperabas. Es natural que nos duela. Lo que no es natural es acostumbrarnos a vivir con ese dolor disfrazado de coraje y pretender que todo está bien.  

Sí, el coraje sostenido y alimentado lo daña todo porque dirige nuestras vidas. Inconscientemente nos lleva a desconfiar y, por lo tanto, deteriora todas nuestras relaciones interpersonales. Hay quien piensa que el deseo de venganza que puede nacer del coraje puede ser una excelente fuente de motivación. Es posible que sí motive al principio, pero cuando la motivación es la venganza, a la larga siempre va a explotarnos en la cara.  El coraje nos torna obsesivos y egoístas, nos desconecta de la compasión y la empatía y nos convierte en eternas víctimas. 

La mayoría de las personas infelices que conozco, esas que en vez de reconocer sus bendiciones viven lamentándose por lo que no tienen, están muchas veces llenas de coraje que cargan desde hace años. El coraje las lleva a vivir reaccionando, siempre experimentando estrés y ansiedad. Eso no hay cuerpo que lo aguante. El coraje daña nuestra salud mental y también la física. 

Te invito a que a través de un esfuerzo honesto de tu parte analices si estás cargando corajes que no has sanado. Busca ayuda si la necesitas y libérate. Sé feliz y alégrate de que otros lo sean, y verás como las bendiciones lloverán.   

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“Parece que va a hacer un día lindo hoy,” añadió, a lo cual yo respondí, “Sí, parece que sí”. Y de inmediato continuó diciéndome que se alegraba de que no estuviese lloviendo porque tenía que lavar varias tandas de sábanas y toallas y que como no tenía secadora, tenía que tender su ropa afuera a secar.” “Ay bendito, que pena que tienes que pasar ese trabajo,” le comenté.  Y ella continuó con un “No, si a mí me encanta tender ropa. Cuando yo me criaba éramos muchos en casa y vivíamos en el campo. El tendedero de mi mamá era bien laaargo, y a mi me encantaba tender ropa con ella. Se veía todo tan lindo”. Y con esas palabras me despidió.  

Esa mujer tiene que haber comenzado su turno por lo menos a las cinco de la mañana. Y tenemos que admitir que ese trabajo no debe ser muy divertido ni pagar muy bien. Tenía posiblemente muchas razones para estar apestadita de la vida ya a esa hora.  Y, aun así, tuvo la capacidad de contagiarme con su alegría.  De hecho, me dio el “pie forzado” para comenzar las charlas que iba a ofrecer esa mañana con el tema de “Los secretos de los optimistas felices”.   

¿De cuántas cosas ya nos estamos quejando antes de las siete de la mañana? Y esta mujer ya desde tan temprano se veía conectada con la alegría.  Estoy segura que tiene problemas, ¿quién no? Pero ese encuentro reafirmó uno de mis lemas de vida, ese que dice que “la felicidad es una decisión personal”.   Porque si bien la felicidad es relativa, también es cierto que hay ciertos elementos básicos que son parte de la vida de las personas felices. Y se me ocurre que tal vez comenzar a hacer realidad aquellos de los cuales tenemos control, es el mejor regalo que podemos hacernos en esta Navidad.  

El primero de ellos es la salud.  En Puerto Rico, cada vez que le decimos a alguien “Felicidades” en esta época, la respuesta casi inmediata es “Y salud, que es lo más importante”. Y la pandemia ha llegado a recordarnos esto. Cuidar nuestra salud física, mental y emocional es nuestra responsabilidad. Puedes comenzar por ahí. Otro elemento importante en la felicidad es la estabilidad económica. Si el dinero fuese sinónimo de felicidad, no hubiese tanta gente con dinero infeliz por ahí. Y créanme que son muchos. Pero el poder tener suficiente para cubrir nuestras necesidades y disfrutar con nuestros seres queridos, sí hace una diferencia. Descubre talentos nuevos y alternativas para poder traer más prosperidad a tu vida. Reduce gastos innecesarios y haz a otros responsables por lo que les toca. Ese es otro buen regalo que puedes darte en esta Navidad y nuevo año. 

El ampliar tus círculos de apoyo y amistades también va a ayudar a elevar tus niveles de felicidad. Está comprobado que mientras más seres queridos tengas a tu alrededor, mayor felicidad y satisfacción hay en la vida. No es que tengas que estar saliendo todo el tiempo, ni reuniéndote con gente, aunque eso también es importante. Es esa comunicación que se puede desarrollar aún en la distancia y que permite que nos sintamos acompañados. Regálate esa red de amistades, tomándote el tiempo para cultivarla y alimentarla.  

Y, por último, te invito a que te regales un propósito de vida.  Cuando uno reconoce para qué vino a este planeta y las fortalezas o talentos que te ayudarán a dejarlo mejor de lo que lo encontraste, la felicidad fluye como agua de un manantial. En esta Navidad mi regalo para ustedes es recordarles que la felicidad es posible aún en medio de pérdidas y dolores.  Lo sé porque lo he vivido y porque todo el tiempo conozco personas que me lo recuerdan, a veces hasta en una estación de peaje en plena autopista.    

¡Feliz Navidad! 

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